婚纱摄影行业巧用公众号在红海中抢占一席之地

　　一、把握每一个关注的粉丝

　　“现有微信公众号不支持来客提醒、消息实时提醒、即时沟通等实用性强的营销功能，粉丝无法高效地与企业进行互动。”该婚纱影楼的负责人说道。

　　“而现在将公众号接入米多客后，新粉丝关注公众号，米多客会自动推送消息提醒给咨询顾问。无需添加微信，就可以在米多客客户端上和粉丝畅快沟通，把握住每一个辛苦引流进来的客资。”

　　二、全方位展现自身优势

　　公众号绑定米多客客服软件后，可以快速响应粉丝咨询，以往咨询顾问在给客户介绍产品时，首先要在电脑上找到大量的文件夹，如套系样片、礼服、场景等，员工需要一个个打开讲解，如果电脑上的文件夹不慎丢失就无法接单，效率非常低。

　　“现在我们利用米多客的快捷回复功能，预先将粉丝的常见问题答案添加到知识库中，客户来咨询时就可以一键发送婚纱样片、图文消息、flash视频案例等。同时米多客帮助我们突破了现有微信公众号沟通形式的单一性，让我们得以在最短时间内向粉丝展示优质的产品和服务，提升粉丝的信任度。”